今天是

漳州局专项整治快递违规收费问题

????2019-08-28

为切实保障用户合法权益,维护快递行业的社会形象和信誉,漳州局多措并举,深入开展快递末端服务违规收费清理整顿工作。

一是迅速对接,畅通渠道。安排专人及时对接1230512345平台、市信访办、局长信箱等举报投诉渠道,并特设乡镇快递网点违规收费专项整治工作举报电话,保障及时处理快递用户举报、投诉。是明查暗访,主动出击。局领导带队深入龙海市隆教乡、港尾镇,长泰县坂里乡等偏远乡村,通过暗访观察、现场检查、调阅监控、随机访谈快递用户等形式,实地摸排违规收费问题三是重拳整治,务求实效。根据群众举报的线索及检查情况,对涉及末端网点违规收费的快递企业从速从依法查处。是引导合作,降低成本。多次召集龙海市、平和县、华安县等偏远地区各主要品牌快递负责人商谈,引导其采取联合设点、提高派费、降低中转费、免收包仓费等方式解决偏远乡村网点的经营问题。

漳州局表示,接下来将提高监管强度,保障快件正常流转派送,遏制向用户转嫁成本的现象,推动全市快递行业有序、高质量发展(叶文溢)

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